2018/10/05 11:41:00
【重要】一部ユーザーのデータが紛失してしまう不具合について

『ゴエティアクロス』運営チームです。

現在、データ連携やアップデートを行い
データが紛失してしまったというお問い合わせを
多くいただいています。
順次対応させていただいていますので今しばらくお待ちください。

また、大変お手数ではございますが、『ゴエティアクロス』では
Appirits Games ProjectIDを使用してデータを復元をしています。
復元には、下記の情報が必要となっています。
お問い合わせを行う際にこちらの回答を添付していただけますと
スムーズに対応させていただくことが可能となっています。

【お聞きしたいこと】

▼復元したいアカウント情報
1.プレイヤー名、及びプレイヤーランク

2.所持魔神、及びそれぞれのLv
(覚えている範囲で構いません。)

3.所持ジェム

4.メインストーリーはどこまでクリアしたか

5.アカウントを作成したのはいつ頃か

6.ジェムを購入した金額と日付
(Google Playや、App Storeの料金明細などでもご確認いただけます。)

7.その他、覚えている事
(どの様な情報でも構いません。)

▼現在連携登録しているアカウント情報

8、現在ログインしているアカウントで、
 上書きしても問題ないアカウントのプレイヤーID
(ゲーム内のホーム画面左上から確認することができます。)

9、上書きしても問題ないアカウントでのAppirits Games Projectの連携
(ゲーム内ホーム右上のメニューのデータ連携で連携中になっていれば成功です)

こちら側でAppirits Games ProjectIDを復元したいアカウントに付け替えます。

「Appirits Games Project」の新規登録はこちら
https://gamesproject.appirits.com/users/sign_up


この度は、ご不便、ご迷惑をおかけしていることを心よりお詫び申し上げます。
今後とも、『ゴエティアクロス』をよろしくお願いいたします。