2018/10/05 11:41:00
【重要】一部ユーザーのデータが紛失してしまう不具合について
『ゴエティアクロス』運営チームです。
現在、データ連携やアップデートを行い
データが紛失してしまったというお問い合わせを
多くいただいています。
順次対応させていただいていますので今しばらくお待ちください。
また、大変お手数ではございますが、『ゴエティアクロス』では
Appirits Games ProjectIDを使用してデータを復元をしています。
復元には、下記の情報が必要となっています。
お問い合わせを行う際にこちらの回答を添付していただけますと
スムーズに対応させていただくことが可能となっています。
【お聞きしたいこと】
▼復元したいアカウント情報
1.プレイヤー名、及びプレイヤーランク
2.所持魔神、及びそれぞれのLv
(覚えている範囲で構いません。)
3.所持ジェム
4.メインストーリーはどこまでクリアしたか
5.アカウントを作成したのはいつ頃か
6.ジェムを購入した金額と日付
(Google Playや、App Storeの料金明細などでもご確認いただけます。)
7.その他、覚えている事
(どの様な情報でも構いません。)
▼現在連携登録しているアカウント情報
8、現在ログインしているアカウントで、
上書きしても問題ないアカウントのプレイヤーID
(ゲーム内のホーム画面左上から確認することができます。)
9、上書きしても問題ないアカウントでのAppirits Games Projectの連携
(ゲーム内ホーム右上のメニューのデータ連携で連携中になっていれば成功です)
こちら側でAppirits Games ProjectIDを復元したいアカウントに付け替えます。
「Appirits Games Project」の新規登録はこちら
https://gamesproject.appirits.com/users/sign_up
この度は、ご不便、ご迷惑をおかけしていることを心よりお詫び申し上げます。
今後とも、『ゴエティアクロス』をよろしくお願いいたします。
現在、データ連携やアップデートを行い
データが紛失してしまったというお問い合わせを
多くいただいています。
順次対応させていただいていますので今しばらくお待ちください。
また、大変お手数ではございますが、『ゴエティアクロス』では
Appirits Games ProjectIDを使用してデータを復元をしています。
復元には、下記の情報が必要となっています。
お問い合わせを行う際にこちらの回答を添付していただけますと
スムーズに対応させていただくことが可能となっています。
【お聞きしたいこと】
▼復元したいアカウント情報
1.プレイヤー名、及びプレイヤーランク
2.所持魔神、及びそれぞれのLv
(覚えている範囲で構いません。)
3.所持ジェム
4.メインストーリーはどこまでクリアしたか
5.アカウントを作成したのはいつ頃か
6.ジェムを購入した金額と日付
(Google Playや、App Storeの料金明細などでもご確認いただけます。)
7.その他、覚えている事
(どの様な情報でも構いません。)
▼現在連携登録しているアカウント情報
8、現在ログインしているアカウントで、
上書きしても問題ないアカウントのプレイヤーID
(ゲーム内のホーム画面左上から確認することができます。)
9、上書きしても問題ないアカウントでのAppirits Games Projectの連携
(ゲーム内ホーム右上のメニューのデータ連携で連携中になっていれば成功です)
こちら側でAppirits Games ProjectIDを復元したいアカウントに付け替えます。
「Appirits Games Project」の新規登録はこちら
https://gamesproject.appirits.com/users/sign_up
この度は、ご不便、ご迷惑をおかけしていることを心よりお詫び申し上げます。
今後とも、『ゴエティアクロス』をよろしくお願いいたします。