2020/09/19 18:30:00
現在確認している不具合について
『ゴエティアクロス』運営チームです。
現在、下記の不具合を確認しております。
・「有償BOX錬成」において、消費される有償ジェムの数が表示と異なる不具合
上記不具合につきましては現在調査を行っており、原因が判明するまでの間は「有償BOX錬成」の開催を一時的に停止いたします。
原因が判明次第、再度お知らせにて周知いたします。
開始から一時停止までの間に「有償BOX錬成」を実行したユーザー様に対しては、過剰に消費した有償ジェムを「有償BOX錬成」実行回数に応じて返還いたします。
また、「有償BOX錬成」の不具合により過剰に進行した「キャンペーン任務」につきましては、下記の対応を取らせていただきます。
・キャンペーン任務で獲得したアイテムについては、そのままご利用いただけます。
・不具合修正完了後、「有償BOX錬成」でのジェム消費につきまして、停止前までに最大回数実行したユーザー様を鑑みて、一定回数まで【2倍】進行するようにいたします。
大変申し訳ございませんが、調査・修正が完了するまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後とも『ゴエティアクロス』をよろしくお願いいたします。
現在、下記の不具合を確認しております。
・「有償BOX錬成」において、消費される有償ジェムの数が表示と異なる不具合
上記不具合につきましては現在調査を行っており、原因が判明するまでの間は「有償BOX錬成」の開催を一時的に停止いたします。
原因が判明次第、再度お知らせにて周知いたします。
開始から一時停止までの間に「有償BOX錬成」を実行したユーザー様に対しては、過剰に消費した有償ジェムを「有償BOX錬成」実行回数に応じて返還いたします。
また、「有償BOX錬成」の不具合により過剰に進行した「キャンペーン任務」につきましては、下記の対応を取らせていただきます。
・キャンペーン任務で獲得したアイテムについては、そのままご利用いただけます。
・不具合修正完了後、「有償BOX錬成」でのジェム消費につきまして、停止前までに最大回数実行したユーザー様を鑑みて、一定回数まで【2倍】進行するようにいたします。
大変申し訳ございませんが、調査・修正が完了するまで、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。
この度はご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
今後とも『ゴエティアクロス』をよろしくお願いいたします。