2020/09/30 11:26:00
【9/30 12:50 追記】一部プラットフォームにてジェムを購入できない現象について
『ゴエティアクロス』運営チームです。
現在一部プラットフォームにおいて、ジェムを購入する際に、正常にジェムの購入が完了できない場合がある現象を確認しております。
上記不具合につきまして、大変恐れ入りますが、一部プラットフォームにおける障害が修正されるまで、一部プラットフォームでのジェムのご購入を控えていただけますようお願い申し上げます。
また本現象が発生した場合、お時間をあけた上で、アプリの再起動をお試しいただき、ジェムが反映されているかご確認ください。
【9/30 12:50 追記】
本現象につきまして、現在は問題が解消していることを確認しております。
万一問題が継続している場合、お手数ですが、「メニュー」よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後とも『ゴエティアクロス』をよろしくお願いいたします。
現在一部プラットフォームにおいて、ジェムを購入する際に、正常にジェムの購入が完了できない場合がある現象を確認しております。
上記不具合につきまして、大変恐れ入りますが、一部プラットフォームにおける障害が修正されるまで、一部プラットフォームでのジェムのご購入を控えていただけますようお願い申し上げます。
また本現象が発生した場合、お時間をあけた上で、アプリの再起動をお試しいただき、ジェムが反映されているかご確認ください。
【9/30 12:50 追記】
本現象につきまして、現在は問題が解消していることを確認しております。
万一問題が継続している場合、お手数ですが、「メニュー」よりお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
今後とも『ゴエティアクロス』をよろしくお願いいたします。