2020/11/20 11:13:00
【11/20 12:28追記】現在確認している不具合について
『ゴエティアクロス』運営チームです。
現在、下記の不具合を確認しております。
・「クンツァイトシールド」「クンツァイトエレメンタル」を装備した魔神をパーティに入れ戦闘を行うと正常に戦闘を行うことが出来ない不具合。
上記不具合につきましては、現在対応を行っており、対応が完了次第、再度お知らせにて周知いたします。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、対応完了までいましばらくお待ちください。
【2020年11月20日12:28追記】
上記不具合につきまして、修正対応が完了し、「クンツァイトシールド」「クンツァイトエレメンタル」を装備した魔神をパーティに入れ正常に戦闘を行えることを確認いたしました。
なお、本不具合でガーディアン戦が敗北扱いとなってしまったユーザー様のガーディアン戦に関しましては、不具合発生前の状態に戻す対応を行う予定です。
■対象ユーザー様
2020年11月19日(木)18:40~2020年11月20日(木)11:21までの期間中、上記の事象により正常に「ガーディアン戦」行えなかったユーザー様
■補填内容
本不具合で敗北扱いとなった分のガーディアン戦の挑戦回数を戻し、該当の戦闘で失われた分のMagePointと防衛で得たMagePointを修正いたします。
※万が一、正常に表示がされない場合は、お手数ですが再度のログインをお試しください。
不具合のお詫びとして、既存ユーザー様を対象に以下のアイテムを配布させていただきます。
■不具合のお詫び
・ジェム×300
・AP×300
万が一、正常に戦闘を行えない場合は、お手数ですが再度のログインまたは、アプリやブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも『ゴエティアクロス』をよろしくお願いいたします。
現在、下記の不具合を確認しております。
・「クンツァイトシールド」「クンツァイトエレメンタル」を装備した魔神をパーティに入れ戦闘を行うと正常に戦闘を行うことが出来ない不具合。
上記不具合につきましては、現在対応を行っており、対応が完了次第、再度お知らせにて周知いたします。
ユーザーの皆様には大変ご迷惑をお掛けしますが、対応完了までいましばらくお待ちください。
【2020年11月20日12:28追記】
上記不具合につきまして、修正対応が完了し、「クンツァイトシールド」「クンツァイトエレメンタル」を装備した魔神をパーティに入れ正常に戦闘を行えることを確認いたしました。
なお、本不具合でガーディアン戦が敗北扱いとなってしまったユーザー様のガーディアン戦に関しましては、不具合発生前の状態に戻す対応を行う予定です。
■対象ユーザー様
2020年11月19日(木)18:40~2020年11月20日(木)11:21までの期間中、上記の事象により正常に「ガーディアン戦」行えなかったユーザー様
■補填内容
本不具合で敗北扱いとなった分のガーディアン戦の挑戦回数を戻し、該当の戦闘で失われた分のMagePointと防衛で得たMagePointを修正いたします。
※万が一、正常に表示がされない場合は、お手数ですが再度のログインをお試しください。
■補填アイテムについて
不具合のお詫びとして、既存ユーザー様を対象に以下のアイテムを配布させていただきます。
■不具合のお詫び
・ジェム×300
・AP×300
万が一、正常に戦闘を行えない場合は、お手数ですが再度のログインまたは、アプリやブラウザのキャッシュクリアをお試しください。
ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今後とも『ゴエティアクロス』をよろしくお願いいたします。