2024/05/23 19:05:00
パック購入画面不具合および価格誤表記への対応について
『ゴエティアクロス』運営チームです。
パック購入画面不具合および価格誤表記につきまして、その対応についてお知らせいたします。
本件につきまして、ジェムの補填による対応を行いたいと考えております。
しかし、対応に際しまして、個人の決済情報が必要となる場合があることが発覚いたしました。
上記の理由により、本件につきましては、メールによる個別対応を行いたいと考えております。
つきましては、お手数をおかけし大変恐縮ですが、補填対象のユーザー様にはゴエティアクロスのお問い合わせより、ご連絡いただきたく存じます。
補填対象のユーザー様は、2024年5月16日(木)21:22以前に、以下のアイテムパックをご購入いただいたユーザー様となります。
・メテオライトインゴット詰め合わせパック
・オバエクコラボ記念上限解放パック
ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
今後とも『ゴエティアクロス』をよろしくお願いいたします。