2024/05/27 10:20:00
現在確認している不具合について

『ゴエティアクロス』運営チームです。

現在、下記の不具合を確認しております。

・一部のプラットフォームにおいて、「星辰晶パック」の販売価格が表示と異なる不具合

上記不具合につきましては、現在調査を行っております。
また、暫定的な不具合への対応として、対象のアイテムパックの販売を停止しております。ご了承ください。

本件につきまして、対象のアイテムパックをご購入いただいたユーザー様には、メールによる個別対応・補填を行いたいと考えております。
個別対応・補填を行う理由は、対応・補填に際して個人の決済情報が必要となる場合があることが発覚したためです。
つきましては、お手数をおかけし大変恐縮ですが、対象のユーザー様にはゴエティアクロスのお問い合わせより、ご連絡いただきたく存じます。
対象のユーザー様は、2024年5月27日(月)10:10以前に、以下のアイテムパックを、以下のプラットフォームにてご購入いただいたユーザー様となります。

アイテムパック:星辰晶パック
プラットフォーム:iOS

ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。

今後とも『ゴエティアクロス』をよろしくお願いいたします。