2024/11/30 10:20:00
現在確認している不具合について
『ゴエティアクロス』運営チームです。
現在、下記の不具合を確認しております。
・一部のプラットフォームにおいて、「ゴエクロBF限界突破パック2024」の販売価格が表示と異なる不具合
上記不具合につきましては、現在調査を行っております。
また、暫定的な不具合への対応として、対象のアイテムパックの販売を停止しております。ご了承ください。
本件につきまして、対象のアイテムパックをご購入いただいたユーザー様には、メールによる個別対応・補填を行いたいと考えております。
個別対応・補填を行う理由は、対応・補填に際して個人の決済情報が必要となる場合があるためです。
つきましては、お手数をおかけし大変恐縮ですが、対象のユーザー様にはゴエティアクロスのお問い合わせより、ご連絡いただきたく存じます。
対象のユーザー様は、2024年11月30日(土)10:00以前に、以下のアイテムパックを、以下のプラットフォームにてご購入いただいたユーザー様となります。
アイテムパック:ゴエクロBF限界突破パック2024
プラットフォーム:iOS,Android
有償ブラックフライデーBOX錬成において、「★5シリーズ装備セレクト錬成石」の排出数が表示と異なる不具合。
上記不具合につきましては、現在調査を行っております。
ユーザーの皆様にはご迷惑をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
今後とも『ゴエティアクロス』をよろしくお願いいたします。