2025/08/08 07:00:00
【重要】アカウントが初期化されてしまう不具合につきまして
現在、「Appirits Games Project」と既に連携済みのユーザー様が再度「連携する」を選択すると、
アカウントが初期化されてしまう不具合が発生しております。
既存ユーザー様は「連携しないではじめる」を選択いただくことで、アカウントの初期化を防ぐことができます。
恐れ入りますが、連携せずにゲームを開始していただきますようお願い申し上げます。
「連携する」を選択してアカウントが初期化されてしまった場合は、大変お手数をおかけしますが、
下記の情報を可能な範囲でご記入のうえ、弊社サポートまでメールにてご連絡ください。
復旧に必要なアカウント情報
・弊社でアカウント連携に必要な「Appirits Games Project ID(メールアドレス)」
※「Appirits Games Project」未登録の場合は下記URLから登録してください。
https://gamesproject.appirits.com/users/sign_up
・復旧を希望するプレイヤーID
・現在のプレイヤーID(チュートリアルを終了している場合のみ)
・プレイヤー名およびプレイヤーランク
・現在の所持ジェム数
・所持魔神、およびそれぞれのLv(覚えている範囲で構いません)
・メインストーリーの進行状況(クリア済みの範囲)
・『ゴエティアクロス』を開始した日時
・最後にログインしたおおよその日時
・所属しているレギオン名(所属している場合のみ)
・その他覚えている情報(些細な内容でも構いません)
この度は多大なるご迷惑をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
現在、不具合の早期解決に向けて対応を進めておりますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。
今後とも『ゴエティアクロス』をよろしくお願いいたします。